本公司拥有一批从事多年旅游经营管理及企业策划、营销运作的能力的专业人才和一批训练有素的导游队伍，下设综合办公室、操作部、财务部、网络推广部、平台部等5部一室，员工40人。在公司操作中实行“统一管理、统一财务、统一采购、统一招徕、统一接待”流程模式，为旅游者提供全方位、规范化优质服务。
“规范经营、竭诚服务、信誉第一”是企业经营的准则，“团结协作、合作双赢”是业务合作的基础，“品牌、规模、效益”是企业发展的最高目标，张家界旅游国际旅行社将秉承先进的企业经营理念，精诚与海内外各旅游兄弟单位紧密合作，共同为和谐美好的社会而奉献爱心，为打造张家界世界旅游精品而不懈努力！